قوانین و مقررات فندو
بازدیدها: 3
مقدمه
به فروشگاه اینترنتی فندو خوش آمدید. استفاده از وبسایت فندو و ثبت سفارش در آن به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
ثبت سفارش
- کاربران محترم بایستی اطلاعات صحیح و کامل را هنگام ثبت سفارش وارد نمایند.
- مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده کاربر است.
- با توجه به اینکه مشخصات مهم محصولات از جمله عنوان، تصویر و در اکثر مواقع تاریخ انقضا در سایت ثبت شده لذا ثبت سفارش به منزله پذیرش قیمت، مشخصات و شرایط محصول توسط مشتری است.
قیمت محصولات
- کلیه قیمتهای درج شده در سایت به روز بوده و به تومان نمایش داده میشوند.
- فندو حق اصلاح قیمتها و اطلاعات محصولات را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد.
- قیمت نهایی سفارش، مبلغ درج شده در زمان ثبت سفارش توسط مشتری خواهد بود.
شیوه ارسال سفارش
- سفارشها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و متناسب با انتخاب روش های ارسال توسط مشتری ارسال میشوند.
- مدت زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و شرایط شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل خارج از کنترل فروشگاه است.
شرایط بازگشت کالا
مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، مشتریان تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا حق انصراف از خرید را دارند؛ مشروط بر اینکه:
- کالا مصرف نشده باشد.
- بستهبندی اصلی کالا سالم و بدون آسیب باشد.
- محصول در شرایط اولیه تحویل داده شود.
هزینه بازگشت کالا در موارد انصراف از خرید بر عهده مشتری خواهد بود، مگر در مواردی که اشتباه در ارسال یا نقص کالا از طرف فروشگاه احراز شود.
حریم خصوصی
فندو متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی نموده و از آن صرفاً برای پردازش سفارشها، ارائه خدمات و ارتباط با مشتریان استفاده نماید.
ارتباط با مشتریان
فروشگاه اینترنتی فندو از طریق اطلاعات تماس درج شده در بخش «تماس با ما» پاسخگوی مشتریان خواهد بود.
تغییر قوانین
فندو این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه بهروز قوانین همواره در همین صفحه در دسترس خواهد بود.
